DSI externalisée · Infogérance au forfait
Un responsable informatique au forfait pour les structures de 3 à 50 postes.
Vous n’avez pas d’informaticien et votre prestataire actuel ne répond qu’en cas de panne. Nanaka prend le rôle de responsable informatique externe : inventaire, sécurité, sauvegardes, suivi des contrats et budget annuel, avec un interlocuteur nommé.
Ce que comprend le forfait
- Inventaire du parc, des licences et des contrats (box, opérateur, hébergements) dans un document que vous gardez.
- Supervision des serveurs, du réseau et des sauvegardes ; alerte et intervention avant la panne.
- Mises à jour de sécurité planifiées, antivirus, gestion des comptes à l’arrivée et au départ des salariés.
- Un point mensuel de 30 minutes et un budget annuel : ce qu’il faut remplacer, ce qui peut attendre.
- Assistance aux utilisateurs par téléphone et à distance aux heures ouvrées, intervention sur site incluse ou facturée selon la formule.
Trois formules
| Critère | Essentiel | Suivi | Complet |
|---|---|---|---|
| Postes | 3 à 10 | 10 à 25 | 25 à 50 |
| Supervision et sauvegardes | Incluses | Incluses | Incluses |
| Assistance utilisateurs | À l’intervention | Illimitée à distance | Illimitée, sur site inclus |
| Point de suivi | Trimestriel | Mensuel | Mensuel + budget annuel |
| Tarif | [sur devis] | [sur devis] | [sur devis] |